Telefon: 02404-9599939 / Anschrift: krMedia Services - Auf dem Wirth 10 - 52477 Alsdorf - Deutschland - Auftragsformular

AGB

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

krMedia Services

Inhaber: Wolfgang Krzemien

Auf dem Wirth 37
52477 Alsdorf
Deutschland

Telefon: 0160-2398896

Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9:00h bis 18:00h unter der Telefonnummer ( Rechts in der Spalte) sowie per E-Mail unter info(at)datenrettung-48.de

Die krMedia AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

KrMedia bietet im Rahmen seiner Dienstleistungspalette die Wiederherstellung ("Rettung", "Rekonstruktion") von Daten auf Fotospeicherkarten und USB Sticks an.

I.
Auftragsgegenstand, Geltung der allgemeinen Geschäftsbedingungen
Der Umfang der von krMedia für den Kunden (im folgenden Auftraggeber) zu erbringenden Leistung richtet sich nach den nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen. Mit Einsendung seines Datenträgers erteilt der Auftraggeber der Firma krMedia den verbindlichen Auftrag zur "Rettung" (Wiederherstellung) der Daten seines Datenträgers. Allgemeine Geschäftsbedingungen oder gesonderte Auftragsbedingungen des Auftraggebers finden keine Anwendung.

II.
1. Art des Vertrages
krMedia erbringt die Leistungen zur Wiederherstellung von Daten im Rahmen eines Dienstvertrages. Geschuldet wird kein Erfolg, sondern die Durchführung der Dienstleistung. Eine Vergütungspflicht für den Auftraggeber ergibt sich dann, wenn die Datenrettung erfolgreich war. Der Erfolg ist bereits eingetreten, wenn beliebige Daten bzw. Dateien des vom Auftraggeber eingesandten Datenträgers wiederhergestellt werden konnten.

2. Datensicherheit und Datenschutz
Der Auftraggeber ist damit einverstanden, dass krMedia die ihm zur Verfügung gestellten Daten und personenbezogenen Daten elektronisch speichert und verarbeitet. krMedia hält derartige Daten geheim und beachtet die Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes.

3. Vergütung und Fälligkeit
Der Auftraggeber vergütet die erbrachte Dienstleistung lt. Aktueller Preisliste die jederzeit auf der Homepage ensehbar ist. Sie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Plus Versandkosten. Die Datenrettung bleibt für unsere Kunden so lange kostenfrei bis sie sich entschließen durch eine Zahlung die Daten zugeschickt zu bekommen. Bei uns besteht keine Zahlungsverpflichtung. Sie entscheiden ob Sie die Datenrettung abnehmen und bezahlen. Sollten Sie, aus welchen Gründen auch immer, die Daten nicht mehr wollen, werden Sie von uns niemals eine Zahlungsaufforderung oder Mahnung erhalten. Die angegebenen Preise beziehen sich auf eine Standard Datenrettung. Bei stark beschädigtem Dateisystem, viele fehlerhafte Sektoren, oder leichtere Hardwaredefekte können die angegebenen Preise erhöht werden. Sollten sich trotz aller Bemühungen dadurch keine Daten auslesen lassen, erhalten Sie von uns ein gesondertes Angebot um eine Datenrettung per Nand-Flash-Reader ( PC-3000 Flash ) durchführen zu lassen. So sind wir fast immer in der Lage Ihr Daten wieder herzustellen.

4. Datenträger zerlegen
Der Kunde stimmt zu das der Datenretter krMedia den zu Verfügung gestellten Datenträger zerlegen darf um eine erfolgreiche Datenrettung zu erreichen. Die defekten Speichermedien werden von krmedia entsorgt. Der Kunde bekommt seinen Datenträger nicht zurück.

5. Lieferfristen und Fixtermine
krMedia bemüht sich um eine zeitnahe Bearbeitung nach Eingang des Datenträgers. Saisonbedingt kann sich die Bearbeitung verzögern, ohne dass daraus ein Rechtsanspruch abgeleitet werden kann. Fixtermine des Auftraggebers werden nicht akzeptiert, es sei denn, sie sind ergänzend schriftlich vereinbart und beiderseitig bestätigt worden.

6. Rücksendung Speichemedium
Eine Rücksendung des defekten ubrauchbaren Speichermediums ist nicht vorgesehen. Wie unter Punkt 4. Beschrieben, wird der Datenträger nach einiger Zeit von krMedia entsorgt. Möchte der Kunde seinen Datenträger trotzdem zurück haben, obwohl eine Datenrettung ausgeschlossen ist, berechnen wir eine Aufwandspauschale für Anaylse, Porto und Verpackung an. Diese Aufwandspauschale ist auf unser Konto zu Zahlen oder per Paypal an krmedia@gmx.de Wenn das Geld bei uns gebucht ist verschicken wir ihren Datenrräger umgehend. Die Umverpackung, Hülle von Speicherkarten und USB-Sticks können bei der Rücklieferung fehlen. Die Rücksendung erfolgt per Postbrief und wird unversichert verschickt. Das Risiko des event. Verlustes auf dem Postwege trägt der Kunde.

7. Gefahrenübertragung
Die Gefahr des Verlustes von Daten und Datenträgern durch den Transport trägt der Auftraggeber. Auf dessen Wunsch kann eine gesonderte Transportversicherung (z. B. Einschreiben, Paketsendung, Wertsendung) lt. Aktueller Preisliste abgeschlossen werden.
Bei Verlust des Datenträger (auch wenn Postversichert) Haften wir nicht. Der Auftraggaber ist Verpflichtet für einen Sichern Transport seines Datenträgers zu sorgen. Haben wir eine Sendung erhalten, und der Datenträger ist nicht mehr enthalten ist krMedia dafür nicht Haftbar zu machen. Bitte schicken Sie keine neuen Speicherkarten, USB Sticks oder andere Datenträger zwecks Datensicherung mit. Hier kann es leicht zu Verwechslungen kommen. Wir Haften nicht für den Verlust von Datenträgern auf die nicht ausdrücklich im Auftragsformular oder einem gesonderten Schreiben hingewiesen wurde.

8. Haftung
krMedia haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei schuldhafter Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Im Übrigen haftet krMedia für fahrlässige Vertragsverletzungen insoweit, als der Schaden vorhersehbar war, jedoch maximal in doppelter Höhe des Bruttoauftragswerts.

9. Bezahlung
Bitte Punkt 3 beachten
Ausgenommen davon ist das auslesen von Handydaten und SIM-Karten (Handykarten). Hier wird ein Pauschalbetrag berechnet der grundsätzlich fällig wird. Können wir aus technischen Gründen keine Daten aus dem Handy oder Smartphone auslesen, wenn dieses defekt ist, oder nicht unterstützt wird, wird immer der Pauschalbetrag fällig. Den Pauschalbetrag können Sie per Telefon erfragen.

10. Wiederherstellen von gelöschten Handydaten wie Fotos, Videos, SMS oder MMS
Es kann keine Garntie übernommen werden das gelöschte SMS oder MMS zurückgeholt werden können. Es ist leider nicht immer möglich gelöschte Daten wiederherzustellen. Beachten sie hierzu bitte auch Punkt 9. Bezahlung. Bei Handyforensic und Handydatenrettung wird grundsätzlich kein Erfolg geschuldet!

11. Gerichtsstand, anzuwendendes Recht
Gerichtstand gegenüber Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlichrechtlichen Sondervermögen ist Aachen. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, die Anwendung des UN-Kaufrechts (CISG) ist ausgeschlossen.

12. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
(Ende der Allgemeinen Geschäftsbedingungen)

Vertragstext

Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per Email zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

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